Активные личные продажи. Часть 1

0
21 мая 2013
444 прослушивания

Требуется обновление Чтобы прослушать подкаст, необходимо обновить либо браузер, либо Flash-плейер.
Встроить
Ширина

ПЛАНИРОВАНИЕ И ПОДГОТОВКА К ПРОДАЖАМ:

базовая, содержательная, психологическая

КОНТАКТ — ЭТАП, БЕЗ КОТОРОГО ПРОДАЖА МОЖЕТ НЕ СОСТОЯТЬСЯ.

Как установить первичный контакт? Вербальные и невербальные составляющие первого впечатления. Внешний вид. Представление. Пространство. Голос и его составляющие.

ВЫЯСНЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ КЛИЕНТА.

Зачем выяснять потребности клиента? Почему уметь слушать еще более важно, чем умение говорить? Как и что спросить, чтобы заставить разговориться клиента? Умение слушать и задавать вопросы.

ПРЕЗЕНТАЦИЯ.

Выигрывает тот, чье предложение убедительнее для покупателя. Техника, которая позволит продать практически любой товар. Каким образом построить презентацию себя, компании, продукта?

РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ.

Возможные реакции клиентов. Что такое «возражения»? Возражения истинные и ложные. Наиболее типичные возражения и примеры работы с ними.

ПРИЕМЫ РАБОТЫ С ЦЕНОЙ.

Как продавать дорогое? Что такое ценность товара? Некоторые приемы работы с ценой.

ОСНОВНЫЕ ПРИЕМЫ ЗАВЕРШЕНИЯ СДЕЛКИ. 

Выпуски

Комментарии